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从“声谷”到“云谷”——永川大数据产业园两次更名背后的故事

作者:发布时间:2020-09-30 12:18

大数据

 

重庆先特服务外包工业有限公司是一家以接受呼叫服务外包事务为主的企业,10年前落户ag88环亚娱永川时,公司全部是人工电话客服,接受企业的传统呼叫服务。而现在其服务目标已拓宽到互联网、消费金融等范畴,每天10多万次的话务量中,已有至少一半改变为了智能线上客服,成为西南区域最大的服务外包运营与交给基地之一。

先特公司在本身事务扩展和晋级一起,也见证了其地点的重庆云谷·永川大数据工业园这些年的工业定位改变和业态调整。

从“西部声谷”到“重庆云谷”,12年里,这个工业园阅历了两次更名,现在已集合企业330家,从业人员1.4万人,完结年经营收入244.7亿元,成为了重庆单体规划最大的大数据及信息服务工业基地。

昨日,永川区相关负责人告知记者,该工业园两次称谓更迭的背面,是永川在数字经济展开上的立异晋级。

依托职教优势 从呼叫起步,服务外包奠定数字经济根底

时刻回到2008年,永川“西部声谷”建立的那一年。

是年6月底,我国网民数量达2.53亿人,初次排在国际第一位。

那时,永川区有15所职业院校,每年结业生达3万余人,是有名的“西部职教城”。但因永川城市规划和经济体量不大,这些学生结业后,90%以上都去了沿海区域和大城市。

“信息服务外包归于劳动密集型工业,且仅用一台电脑、一根电话线就可展开服务,不受地域约束。后来区里决议,依托职教优势展开服务外包工业。”永川大数据工业园相关负责人回想。

由此,永川规划建造永川区服务外包工业园,引进了重庆先特、香港电讯盈科、帮考教育、商集网等4家信息服务企业,奠定了数字经济的展开根底。

重庆先特服务外包工业有限公司是泰盈科技走出山东的第一家企业,也是园区入驻的首家企业。“咱们其时看中的是直辖市的方针优势和永川的人才优势,事实证明咱们这步棋走对了。现在公司在职员工有2000余人,是西南区域最大的服务外包运营与交给基地之一。”该公司总经理助理彭涛说。

“那时候,工业园的工作楼宇还没建好,咱们就在校园礼堂接受事务,每天电话声此伏彼起。”帮考教育重庆公司总经理魏军告知记者,公司从开始的十几人展开到现在的300多名员工,完结了跨越式展开。

“那些年,咱们先后荣获‘我国服务外包十强园区’‘西部声谷’等称谓。至今,信息服务仍是咱们的主导工业之一。”园区负责人说,现在工业园仍有呼叫座席1.2万个,相关企业50余家,长时间为我国移动、我国电信、我国建造银行以及重庆广电、重庆电力等供给全球事务流程外包解决方案,其工业服务范围、座席规划、从业人员和人才支撑规划是西南区域最大的。

遭受“隆冬”初次更名 向软件信息进军,调整充分业态

2013年,园区遭受了展开的隆冬期。托付招商失利、工业投入不行,配套上不来,园区员工很多丢失,展开方向看不清……

这一年,工信部一位司长在永川调研后主张:只做呼叫服务外包,同质化比较严重,应把软件信息加进来。刚好在那时,永川获批国家第二批才智城市试点城市,这点着了永川数字经济转型的“导火线”。

2013年,永川区将服务外包工业园更名为软件与信息服务外包工业园,业态调整为服务外包与软件信息,并出台系列方针,大力扶持园区展开,构建“有人才、有研制、有产品、有事务和交给、有数据”的工业展开生态。

2015年9月,永川区举办才智城市项目发布会,81个才智工业项目团体签约,软通动力、神州数码、清华同方、上海赛迪信息、上海怡德依云等企业正式加盟才智永川建造。至此,园区集合起了122个才智工业及互联网项目,逐步走出窘境。

第一批进入园区以呼叫事务为主的企业,也及时进行了迭代晋级。比方先特公司就将政务12345、我国移动10086、海尔客服等传统呼叫服务外包事务拓宽到互联网、消费金融等范畴。

抓住机会再次更名 抢抓大数据智能化风口,重庆“云谷”初露峥嵘

2017年,国家《大数据工业展开规划(2016-2020年)》正式发布。

次年,永川区软件与信息服务外包工业园再次更名,调整为重庆云谷·永川大数据工业园,业态调整为服务外包、软件信息、数据处理、数字内容以及电子商务五大板块。在2019年智博会上,永川一举会集签约了83个大数据项目。

企业接连不断,其原因有二:其一,永川大数据工业起步早,脚步稳,现已构建起了一个杰出的工业生态圈;其二,成渝区域双城经济圈建造让永川获得了千载一时的展开机会。

现在,永川大数据工业园五大主导工业已根本构成。其间,服务外包集合了阿里巴巴客户体会中心、博彦科技、携程网、重庆先特等BPO企业50余家;软件信息集合了阿里云、我国普天、科大讯飞、软通动力等企业80余家;大数据处理集合了阿里云人工智能全球交给中心、百度自动驾驶敞开测验基地、勾正数据、知道创宇、中物联等企业90余家;数字内容集合了航天科工数字孪生城市、达瓦大数据先进印象中心、翼飞文娱等虚拟现实、游戏动漫和文明构思企业40余家;电子商务依托“数字品农”“吉之汇”农贸电商渠道,集合了电商直播、网上出售、跨境电商、农品直销等电商企业30余家。

永川区携手百度Apollo建造的“西部自动驾驶敞开测验基地”项目是我市新基建龙头项目之一,是国内首个L4级自动驾驶敞开测验基地项目,首期建成后可承载100台以上自动驾驶轿车展开测验演示。

阿里巴巴客服基地方案建造客服座席5000席,规划居阿里巴巴全国规划5大客服基地之首;重庆·中关村智酷人才立异实践中心项目,将与永川一起打造引领西南区域的实用性大数据人才“孵化基地”。

现在,重庆云谷·永川大数据工业园D区已完结主体工程,工业大厦行将投用,加上已投用的A、B、C三区,园区工业楼宇的总面积挨近70万平方米。今年内,工业园内入驻的企业有望增至400家,从业人员达2万人,加速打造400亿级数字经济工业链。

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